W czwartek 08.11.2018 o godz. 10:15 w sali 105 odbędzie się seminarium Instytutu Informatyki, na którym dr Jarosław Kobiela opowie o roli mCRM w informatyzacji przedsiębiorstwa.
Poniżej plan referatu:
We wstępie zostaną zdefasonowane systemy klasy CRM i ich ewolucja w kierunku mobilności. Następnie omówiona zostanie funkcjonalność systemów mobilnych CRM oraz cele i możliwości ich zastosowania w biznesie. Omówiona zostanie również architektura sytemu, bazy danych, procesu synchronizacji danych. Przedstawiona zostanie także metodyka wdrożenia systemu mCRM oraz kierunek dalszych zainteresowań naukowych, które dotyczą zagadnień bezpieczeństwa systemów i danych w mobilnych systemach operacyjnych i aplikacjach biznesowych.
Plan prezentacji:
- Systemy CRM (ang. Customer Relationship Management)
- Systemy mCRM (ang. mobile Customer Relationship Management)
- Funkcjonalność systemów mCRM
- Architektura systemów mCRM
- Zastosowania i wykorzystanie możliwości systemu przez przedsiębiorstwa
- Metodyka wdrożenia mCRM (z pracy doktorskiej)
- Bezpieczeństwo aplikacji i systemów mobilnych (kierunek dalszych badań)